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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problema no cab. impressão HP Officejet Pro 6830

HP Officejet Pro 6830
Microsoft Windows 10 (64-bit)

"Problema no cab. impressão
Há algum problema com o cabeçote de impressão"
Já realizei alguns procedimentos indicados no forum e não resolveu.

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
32,645 26,317 6,554 8,912
Mensagem 2 de 2
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Problema no cab. impressão HP Officejet Pro 6830

Olá @GeyseRibeiro, boa tarde amiga !

 

Confirme se os testes que fez estão de acordo com o documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/document/c03529813

 

Se ainda assim não resolver, o ideal seria encaminha-la para uma assistencia.

 

Ela ainda está em garantia amiga ?

 

No aguardo


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