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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Problema no scanner,lâmpada está azulada e o documento scaneado aparece todo azul

HP Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O problema apareceu depois que foi formatado meu PC para o Windows 10,instalei a impressora,baixei os drives direto do suporte HP, agora a lâmpada do scanner esta azul, e o documento scaneado aparace todo azul na tela do meu PC.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
1.017Exibições
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Problema no scanner,lâmpada está azulada e o documento scaneado aparece todo azul

Olá @Clebinho, bom dia amigo !

 

Primeiramente use o scan doctor para diagnóstico:

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

Faça um novo teste.

 

Se não funcionar, tente um reset geral da impressora:

 

Reset: Retire o cabo de energia de trás da impressora.

Com o cabo desconectado, aperte e segure "Cancelar + Tipo de Papel" ou "Liga/desliga + Cancelar", pressionando esses dois botões reconecte o cabo de energia.

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

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