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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Problemas com Instalação de driver

HP Officejet pro 8610
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estou tendo problemas para instalar uma impressora Officejet Pro 8610 via conexão wifi, já baixei o driver direto do site da HP, fiz todo o processo de instalação, porém após o término sempre aparece uma mensagem de driver incompatível. Já tentei atualizar o driver, mas o sistema acusa que eu já possuo a versão mais recente. Alguma sugestão do que eu possa fazer para solucionar este problema?

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Ex-HP
Ex-HP
307 262 23 113
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Problemas com Instalação de driver

Oi Egomes, tudo bem contigo?
Você usa o Windows 10?
Tente fazer a instalação seguindo as orientações deste link: Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10 para o Creators (1703)?

 

 

AndressaR - HP Suporte

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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