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Problemas com a impressão

‎02-04-2017 06:16 PM - editado ‎02-04-2017 06:17 PM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 3516
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou tentando imprimir  e não consigo . É dado o comando de impressão , e ela nao responde , está aprecendo que há um problema com a comunicação USB , já troquei o cabo e não adiantou . Aparece na lsita de coisas a ser imprimadas o comando . 

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Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 2 de 2
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Problemas com a impressão

em ‎02-04-2017 10:38 PM

Olá @ilmar, tudo bom amigo ?

Tente usar o assistente abaixo para diagnóstico e correções:

 

HP Print and Scan Doctor for Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

 

E tbm atualize o firmware dela:

 

HP Deskjet Ink Advantage 3510 e-All-in-One Printer series Firmware Update

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj3510/DJ3510_R1608A.exe

 

Espero que ajude amigo !

Smiley feliz

 

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