cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
558 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com a impressora hp deskjet 2546

serial no: **bleep**
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Prezados,

 

Tenho uma impressora hp deskjet 2546, já faz algum tempo que tento imprimir alguns documentos no entanto não estou conseguindo pois no status da impressão aparece a mensagem de erro, já tentei desligar e ligar a impressora mas não funciona. Preciso scannear alguns documentos também mas essa função nunca funciona.

 

Obs: Os cartuchos estão cheios mesmo assim não imprime.

 

 

Aguardo resposta!

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Problemas com a impressora hp deskjet 2546

Oi Anafersouza,

 

Reinstale o driver de impressão:

Clique no menu Iniciar e abra Dispositivos e Impressoras.

Desconecte o cabo USB da impressora.

Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois em Remover Dispositivos.

Depois reinicie o computador.

Assim que iniciar reconecte a impressora ao computador para reinstalar o driver de impressão.

 

Depois use este programa HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Veja se consegue imprimir.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Problemas com a impressora hp deskjet 2546

Não consegui resolver! eu ultilizo a conexão com wifi!

 

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação