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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Problemas com cabeçote HP Officejet Pro 6230

HP Officejet Pro 6230
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa noite!

 

Acho um absurdo a HP continuar vendendo essa impressora, sendo que há vários relatos na internet de problemas "com o cabeçote" que não são resolvidos, até porque, nunca serão a não ser que a impressora seja substituída por um novo produto, já que isso se trata de um erro da própria HP.

Estou inidignada que eu tenha utilizado a impressora por 3 meses, guardado a mesma por quase um ano, e assim que voltei a utilizá-la, aparentemente sem nenhum problema, após algumas impressões (e bem quando a garantia acaba - que conveniente, não?) tenho essa desagradável surpresa, pois o produto não funciona. Vocês estão lesando o consumidor. Eu quero um produto que funcione! Quem vai resolver meu problema? Não vou ficar horas no telefone esperando a boa vontade da HP (que não existe) pra resolver um problema que não pra existir.

Ética ZERO!

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Problemas com cabeçote HP Officejet Pro 6230

Olá @lc25!

 

Enviarei uma mensagem privada solicitando alguns dados adicionais e com estes dados vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

WendreySc

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