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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
539 Exibições

Problemas com cartucho 664 XL

impressora 3636

Comprei um cartucho 664xl para a multifuncional hp deskjetink advantage 3636. Ao instala-lo a luz continua piscando e o nivel de tinta esta vazio. O cartucho não é reconhecido.O mesmo é original. O que posso fazer?

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Problemas com cartucho 664 XL

Olá @rotolo

 

Tente realizar os procedimentos do link para tentar corrigir o erro.

 

Se possível teste com outro cartucho, este procedimentos irá indentificar se o erro está no cartucho ou ns sensores da impressora que não o reconhece.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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