cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
154Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com cartucho 664XL

cartucho 664XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um cartucho preto 664Xl que fiz poucas impressões... e hoje quando fui utilizar o mesmo não imprime.... apenas o xl colorido esta imprimindo....  como devo proceder para a troca sendo que o mesmo vence 08/04/2018  ou seja esta na garantia?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
142Exibições
Reportar Mensagem

Problemas com cartucho 664XL

Bom dia,

 

Pode ter ressecado a cabeça de impressão.

 

Umedeça um papel toalha e passe na saída de tinta do cartucho, pingue algumas gotas e deixe agir por uns 10 segundos, passe o papel toalha seco para ver se está saindo tinta.Se estiver saindo recoloque na impressora e imprima uma página para ver se ela sai corretamente.

 

 

  CUIDADO:
Não toque nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta.
Figura : Contatos elétricos de cor cobre e injetores de tinta
  1. Contatos elétricos de cor cobre
  2. Bicos injetores onde será pingado gotas de água.

 

Não sou funcionário da HP.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação