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Estudante
Estudante
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Problemas com cartucho 664XL

cartucho 664XL
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho um cartucho preto 664Xl que fiz poucas impressões... e hoje quando fui utilizar o mesmo não imprime.... apenas o xl colorido esta imprimindo....  como devo proceder para a troca sendo que o mesmo vence 08/04/2018  ou seja esta na garantia?

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Professor Notável
Professor Notável
Mensagem 2 de 2
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Problemas com cartucho 664XL

Bom dia,

 

Pode ter ressecado a cabeça de impressão.

 

Umedeça um papel toalha e passe na saída de tinta do cartucho, pingue algumas gotas e deixe agir por uns 10 segundos, passe o papel toalha seco para ver se está saindo tinta.Se estiver saindo recoloque na impressora e imprima uma página para ver se ela sai corretamente.

 

 

  CUIDADO:
Não toque nos contatos elétricos de cor cobre nem nos injetores de tinta.
Figura : Contatos elétricos de cor cobre e injetores de tinta
  1. Contatos elétricos de cor cobre
  2. Bicos injetores onde será pingado gotas de água.

 

Não sou funcionário da HP.

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