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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas com impressão e cópias

IMPRESSORA HP DESKJET 2545
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá!

 

Estou com alguns problemas com minha impressora, minha tia comprou uma impressora HP Deskjet 2545 já usada, porém em ótimo estado físico. Eu fiz toda a instalção e a deixei pronta para o uso, porém ao imprimir e também copiar o aparelho pisca a luz de alerta (!), se eu estiver imprimindo aparece na tela do computador que a bandeja de saída está fechada sendo que está aberta.

 

Alguém poderia me indicar alguma solução?

 

Desde  já grato pela atenção.

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 17922 1302 2475
Mensagem 2 de 2
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Problemas com impressão e cópias

Oi Hermeson_Macedo,

 

Neste caso use este programa HP Print and Scan Doctor, ele vai corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Depois atualize o Firmware da impressora para voltar a funcionar normalmente:

 

Atualização de firmware das impressoras multifuncionais HP Deskjet série 2540

 

Baixe o programa de atualização, conecte a impressora ao computador pelo cabo USB e execute, assim que concluir veja se volta a imprimir normalmente

(Não interrompa o processo pois pode danificar a impressora)

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
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