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Estudante
Estudante
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Problemas com o cartucho. Luz fica piscando

em ‎01-03-2017 11:01 PM

Produto: ink advantage 1516

Minha impressora tem bulk ink de tinta e depois de um tempo de uso, o cartucho preto ficou piscando. Eu comprei outro cartucho original e coloquei nela eainda assim ela continuou piscando. Tentei fazer um reset nela, o cartucho parou de piscar e ficou somente eceso. Então imprimiu uma página teste e voltou  a piscar logo em seguida.

Se alguém puder me ajudar a solucionar este problema, serei eternamente grato. Obrigado!

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Reitor Reitor
Reitor
40,427 28,128 4,807 6,817
Mensagem 2 de 2
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Problemas com o cartucho. Luz fica piscando

em ‎02-03-2017 12:31 PM

Olá @Velado,

 

Agradecemos pela postagem

 

A HP não homologa o uso deste tipo de suprimento, o mesmo pode causar falhas e até mesmo danificar acessórios internos no produto

 

Tente como alternativa os procedimentos abaixo:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-1510-All-in-One-Printer-series/5285089/...

 

Se mesmo assim, ambos não funcionarem. Oriento a direcionar o produto a um assistente de sua confiança para análise

 

Espero que ajude

 

Att,

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