Problemas com wifi e instalação da impressora

[Guilherme_Bim]

Pessoal,

Bom dia!

Tenho uma impressora multifuncional Ink Advantage 2546 que depois que troquei o roteador não funciona mais a função wirelless. Apenas fica piscando o azul e conecta na rede. O que posso fazer?

Tentei desinstalar a impressora do computado e agora o arquivo DJ2540_188.exe só instala as configurações básicas. Não funciona o scanner (não instala o aplicativo do scanner) e só consigo imprimir via cabo USB. 

Tenho um HP 14 Notebook PC com o windows 8 instalado. 

No aguardo de dicas e soluções.

Obrigado.

[Rodolfo_A]

Oi Guilherme_Bim, 

Qual o modelo do roteador?

Restaure as configurações de fábrica de rede para eliminar as configurações antigas e tente reinstalar a impressora pela rede sem fio:

Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo no painel de controle da impressora e mantenha-os pressionados por cinco segundos, quando o led do Wireless Direct parar de piscar faça uma nova instalação.

Veja se agora volta a imprimir.