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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas na HP Officejet Pro 8500 A909a Series

**bleep**
Microsoft Windows Vista

Bom dia

 

Tenho HP Officejet Pro 8500 A909a Series e ela está com cartucho preto cheio mas não imprimi preto.

Fui afastar a impressora para pegar o número de série, e o meu móvel do lado oposto que ficam localizados os cartuchos está cheio de tinta, como se tivesse vazado.

Não sei o que fazer.

2 RESPOSTAS 2
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Mensagem 2 de 3
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Problemas na HP Officejet Pro 8500 A909a Series

Oi MarcenariaLunas,

 

Você recarregou os cartuchos recentemente?

 

A impressora ainda está em garantia?

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Mensagem 3 de 3
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Problemas na HP Officejet Pro 8500 A909a Series

A 1 mês...e é original.

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