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Problemas na Instalação da HP F 4580 no Windows 7 Ultimate - 64 Bits

 Olá tudo bem?

 

Pessoal estou com um problema na instalação da impressora HP F4580 , meu sitema operacional é Windows 7 - Ultimate -64 bit - Sp1 . Quando conectei a impressora pelo cabo USB deu erro ao instalar o driver , tentei pelo cd e não obtive sucesso a instalação para na verificação do sistema, baixei pelo site da HP parou também na verificação do sistema e pelo assistente de instalação continua parando , aparece que está procurando atualizações e instalando e depois simplesmente sai do assistente. O que devo fazer para conseguir instalar , tive o mesmo problema em um computador com o sistema operacional Windows 8, já instalei ela outras vezes no Windows Vista e até mesmo no Windows 7 mas dessa vez não estou conseguindo, aguardo retorno o mais rápido possível pois preciso com urgência. Obrigado.

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Problemas na Instalação da HP F 4580 no Windows 7 Ultimate - 64 Bits

Ligo para o suporte telefônico e o atendente me diz que não pode dar suporte pois minha impressora tem mais de 1 ano de compra. Ele me sugere utilizar o forum, e me disse que é online que terei a resposta de imediato. Eu pergunto pra ele se terei a resposta mesmo realmente rápida e ele diz que sim que é só perguntar que me responderiam fiz a pergunta ontem pela manhã até agora eu não obtive uma resposta sequer, parece que eu até já sabia, precisar de suporte é assim nunca é correspondido. E a impressora parada pois não tem um driver disponível para instalação correto. Complicado demias, vamos melhorar isso ai HP!

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Problemas na Instalação da HP F 4580 no Windows 7 Ultimate - 64 Bits

Boa tarde!

 

Obrigada por usar o Fórum dos usuários HP!

 

O Fórum é uma comunidade online, na qual usuários dos produtos HP postam suas questões diariamente. Nós temos uma grande base de usuários formada por voluntários, parceiros HP e funcionários HP que se esforçam para ajudar o maior número possível de pessoas. Entretanto, devido às características de cada usuário, o Fórum HP não pode garantir que todas as questões receberão uma resposta imediata.

 

Questões sobre a nossa comunidade? Por favor, publique sua pergunta em Comentários e Sugestões para o Fórum ou visite Primeira vez aqui? Saiba por onde começar! ou notifique o moderador.

 

Abraços,

 

RenataV

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Problemas na Instalação da HP F 4580 no Windows 7 Ultimate - 64 Bits

Olá!

 

 

Não sei se vc já resolveu seu problema se caso não tente fazer isso, execute o pacote de instalação que vc baixou como administrador e se não der certo use um programa de descompactação (ex. winrar) e descompacte o pacote de instalação em uma pasta a sua escolha depois procure o arquivo "setup.exe" nesta mesma pasta e o execute como administrador. Algumas vezes isso da certo. ( sou voluntário..rs..). Poste o resultado.

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Problemas na Instalação da HP F 4580 no Windows 7 Ultimate - 64 Bits

Boa tarde.

 

Marco2910 após ler suas instruções, descompactei  o Assistente de Instalação e o executei como administrador. Ele baixou os drivers e instalou tudo corretamente. Enfim consegui instalar a impressora e já a estou utilizando. Muito obrigado pela sua ajuda e atenção.

 

Abraços...

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