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Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
460 Exibições

Problemas na instalação da impressora hp deskjet 2546

impressora hp deskjet 2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Olá, boa noite!

Alguém poderia me ajudar na instalação da impressora hp 2546, eu já instalei uma vez, porém troquei a senha do wifi e agora não consigo mais imprimir, desistalei a impressora e estou tentando instalor novamente, porém só consigo concluir se eu tiver um cabo USB?

No meu caso, quero instalar sem fio , oque faço?

Desde já, muito obrigado!

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Problemas na instalação da impressora hp deskjet 2546

Olá @Iângela!

 

Faça a reinstalação usando o software mais atual.

1- Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.
2- Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 2540", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.
3- Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.
4- Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada. Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 2540", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".
5- Reinicie o computador.
6- Reinstale utilizando o software abaixo:

SOFTWARE 2546

Conecte o cabo USB HIGHSPEED 2.0 somente quando o instalador pedir.

Mesmo que vá utilizar a impressora por wifi, é necessário o cabo pra estabelecer a comunicação com o equipamento. Depois você pode tirar o cabo USB.

WendreySc

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