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Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎02-12-2011
Mensagem 1 de 4 (942 Exibições)

Problemas na multifuncional HP Deskjet F2050

Boa tarde. Comprei e instalei a Deskjet F2050 no meu PC com Windows 7 Ultimate. Porém, quando vou scanear ou imprimir, aparece uma mensagem de erro dizendo que não há comunicação com o equipamento. Já instalei várias vezes, desinstalei, desabilitei o firewall do windows, troquei de porta USB e não deu certo... Preciso de ajuda urgente... Obrigado. Murilo

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Professor Regente
Mensagens: 4.682
Membro desde: ‎28-11-2011
Mensagem 2 de 4 (934 Exibições)

Re: Problemas na multifuncional HP Deskjet F2050

Já tentou utilizar outro cabo USB para fazer a cominucação entre a impressora e o computador?

 

Abraços

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wrm Estudante
Estudante
Mensagens: 1
Membro desde: ‎22-05-2013
Mensagem 3 de 4 (253 Exibições)

Re: Problemas na multifuncional HP Deskjet F2050

va em gerenciador de hard e verifique se precisa de atualizar

Professor Adjunto
Mensagens: 1.185
Membro desde: ‎17-04-2013
Mensagem 4 de 4 (242 Exibições)

Re: Problemas na multifuncional HP Deskjet F2050

Olá Murilopd,

 

Para despistar se é do cabo, da impressora ou das portas USB do PC, pode fazer os seguintes testes:

 

1) ligar a impressora em outro PC e ver a reação

2) testar com outro cabo USB

3) testar outra impressora, se tiver a disponibilidade, a esse PC

 

Com estes testes ficará com mais certezas do que estará a funcionar mal.

 

 

Obrigado.

Por favor, lembre-se de clicar em KUDOS para agradecer a resposta e, se a sua questão ficou esclarecida ou seu problema ficou resolvido, por favor, clique em ACEITAR COMO SOLUCÃO.

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