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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Problemas no cabeçote de Impressão

HP OFIICE PRO 6230
Microsoft Windows XP

Aparentemente, sou mais uma vitima do "PROBLEMA NO CABEÇOTE DE IMPRESSÃO" das impressoras HP. Por alguma razao o problema surgiu em uma impressora de pouco uso - mas fora da garantia de 1 ano  - e pelo que vi nas discussões do FORUM parece que é um problema sem solução - além , claro, do desliga-espere 15 s - ligue novamente - bla bla bla. 

 

Será que a saida é mesmo jogar no lixo e chorar o prejuízo ou a HP pode dar uma solução para esse problema recorrente? 

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Suporte
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Problemas no cabeçote de Impressão

Oi Sersocabo, 

 

Neste caso, recomendo entrar em contato com uma dessas assistências para pedir o reparo do produto:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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