cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
3 2 0 0
Mensagem 1 de 2
231 Exibições
Reportar Mensagem

Problemas no cartucho preto - led piscando

HP2546
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Sempre gostei dos produtos da HP, mas, agora fiquei extremamente decepcionado com minha impressora, uma Hp 2546.  O led do cartucho preto começou a piscar, não reconhecia nem cartuchos originais.  Quebrei a cabeça.  ela não faz nada, copia nem imprime, somente escanea.  Troquei a cabeça de impressão por outra original do mesmo tipo, funcionou normalmente por menos de um mes, para minha surpresa, o problema retornou.  Parece que o produto é programado para dar problemas depois de algum tempo.  Fiz todo o procedimento:  limpreza da cabeça e cartucho, resetei, so depois que fiz  a troca da cabeça de impressão que funcionou por pequeno periodo - cartucho original - agora voltou o problema. Lamento, so lixo agora.

 

#decepcionado #não indico mais a ninguem

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Problemas no cartucho preto - led piscando

Olá @jcsl!

 

Testou outros cartuchos?

Qual a data de compra do equipamento?

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação