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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
1.045 Exibições

Problemas para instalar scanner hp 2136

em ‎24-04-2017 08:33 AM

Produto: HP DESKJET INK ADVANTAGE 2136
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Bom dia Senhores!

 

  Comprei a impressoura hp deskjet lnk advantage 2136, meu NOT É WINDOW 8 PRO 64-BIT,  veio o CD de instalação HP Deskjet 2130 All-in-One series, eu consigo estalar a impressoura mais não consigo instalar o scanner para digitalização, não esta instalando automatico. O que tenho que fazer ? O CD veio errado? não estou achando o drive da impressoura ? me ajudem por favor

 

attt

 

MARCELO MARINHO

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

Problemas para instalar scanner hp 2136

em ‎24-04-2017 09:59 AM

Bom dia,

 

Desconecte a impressora e remova o driver que tentou instalar.

Baixe e execute esse driver http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL60948/al-146800-2/DJ2130_61.exe

 

Só conecte o cabo USB na impressora quando o programa de instalação pedir.

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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