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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Problemas recorrentes da 6230, cabeçote de impressão

officejet pro 6230
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Olá, como já vi em vários tópicos, não é só a minha que apresenta esse tão recorrente problema no cabeçote de impressão, peço que seja resolvido com urgencia. fiquei uns dois meses consiliando trabalho e estudo procurando o cartucho novo, afinal era o que o Hp Doctor mandou substituir, no site da HP só apontava como esgotado, nos shoppings dizia que não havia chegado ainda, pois era novidade. Essa semana foi quando finalmente eu encontrei o cartucho, depois de dois meses e não mudou nada, continuou com o mesmo problema, já reiniciei a impressoa, reinstalei, limpei, e nada.. e Pra ajudar descobri que 23 de fevereiro minha garantia acabou, mas contesto, pois ela já apresentava esse problema há dois meses, resolvi não contatar o suporte, por que confiei no que apareceu na tela, dizendo que o cartucho era o problema, acreditei, pois o mesmo tinha sido recarregado a pouco, eu espero que meu problema seja resolvido como o dos outros clientes, pois compro produtos HP a anos, não pretendo pagar por nada, pois não foi minha culpa. è um erro do modelo.
muito obrigado

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Ex-HP
Ex-HP
3406 3338 225 410
Mensagem 2 de 2
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Problemas recorrentes da 6230, cabeçote de impressão

Olá @heeydoug

 

Te enviarei uma mensagem privada, solicitando alguns dados. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.

 

WendreySc

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