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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante Top
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Mensagem 1 de 3
643 Exibições
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Puxando uma folha em branco a mais e em seguida aparecendo erro de obstrução.

HP Deskjet 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Consigo fazer a impressão normalmente porém, ao acabar de imprimir ela puxa mais uma folha em branco e joga pra fora e a impressora fica mostrando erro por obstrução de papel, a partir disso eu só consigo imprimir de novo desligando e ligando a impressora. O que posso fazer pra arrumar ?? Todo dia é um problema diferente essa impressora. :smileymad:

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21368 17922 1301 2475
Mensagem 2 de 3
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Puxando uma folha em branco a mais e em seguida aparecendo erro de obstrução.

Oi Murilobss

 

Neste caso, reset o equipamento para eliminar qualquer conflito que esteja causando a falha:

 

1.Desligue a impressora.
2.Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento.
3.Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4.Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Autor
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5 2 0 0
Mensagem 3 de 3
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Puxando uma folha em branco a mais e em seguida aparecendo erro de obstrução.

Fiz todo o procedimento e no fim o mesmo problema persiste 😞

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