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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
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Qualidade de Impressão HP 5822

HP multifuncional 5822
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora multifuncional HP 5822 não está imprimindo na cor Magenta. Já tentei todos os procedimentos de suporte e segui todo o manual de instalação. 

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Qualidade de Impressão HP 5822

Olá @ElaineM!

Abra a porta da frente, puxe o carro com os cabeçotes para o meio sem tocar na trava azul.

*As tintas estão chegando nos cabeçotes?
*A trava azul está fechada, ou seja, pra baixo?
*Retirou os lacres e tampas laranjas dos cabeçotes?
*A válvula do tanque de tinta está aberta?

Depois feche a porta, abra o ícone da impressora que está na área de trabalho "HP DESKJET 5820 series".
Clique em FAZER MANUTENÇÃO DA MINHA IMPRESSORA.
Clique em Limpar cartuchos e depois que limpar clique na LIMPEZA DE NIVEL 2.
Depois clique em alinhar cartuchos e faça os procedimentos para alinhar.

WendreySc

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