Quando acaba o papel, a impressora retorna a impressão do zero

[estevaoterci]

Queria saber como faço para que a impressora volte a imprimir de onde parou, após efetuarmos o reabastecimento quando o papel acaba durante a impressão de determinado documento. Ocorre que se ela estiver na última folha de um documento de 100 páginas, quando o papel acaba e você reabastece a impressora, ela retorna a impressão da primeira folha, após apretar o botão X (vermelho). Sem apertar o referido botão, a impressora não retoma a impressão e fica totalmente inerte.

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @estevaoterci, bom dia amigo !

O fato de apertar o botão vermelho (X), você automaticamente exclui o arquivo do spool de impressão dela.

Quando acabar o papel, você precisa apenas repor o papel, sem pressionar nenhuma tecla, para que aí sim ela continue de onde parou.

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

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[estevaoterci]

Bom dia Ronaldo!

Pois então, o que ocorre, como relatado no fim da postagem inicial, é que se eu apenas coloco o papel, a impressora fica inerte. Não continua a imprimir, não reage de nenhuma forma. Por isso, que aperto o botão X Vermelho. Toas as outras impressoras que já mexi na vida realmente continuam imprimindo após a recarga do papel, mas esta P1102w age de forma diferente. Por isso imaginei que a continuidade da impressão dependeria de uma ação do usuário.

[Ronaldo_Ferreir]

@estevaoterci

Para garantirmos que a impressora esteja toda ok, faça o seguinte...

1 - Atualize o firmware:

Utilitário de atualização de firmware HP LaserJet P1102w, P1109w

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32489/bi-115794-3/LJP1100_P1560_P1600_FW_Upgrade_Securit...

Agora reinicie a impressora.

2 - Após inicializar, use o scan doctor para diagnóstico e correções:

HP Print and Scan Doctor para Windows

http://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Agora reinicie o computador.

3 - Após inicializar, acesse o driver e veja se o suporte bidirecional está ativo, se estiver desmarque:

4 - Em último caso, reinstale com o programa completo da HP:

Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100, P1560 e P1600

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-11/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v...

Espero que ajude !

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