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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Quando as luzes não acendem

Cartucho 662, impressora 2546
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, minha dúvida é que minha tinta preta acabou, mas ambas as luzes do cartucho estão apagadas. E nos desenhos de níveis de tinta, de fato calculo que ainda tenha uns 20 ou 30% de tinta preta. Devo trocar assim mesmo? E pq as luzes não piscaram? É a primeira vez que isso acontece.

1 RESPONDER 1
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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Quando as luzes não acendem

Olá @Targos.

 

Informe a data de validade do cartucho.

 

Não troque ainda o preto. Tente realizar os procedimentos indicados no link para ver se corrige o erro.

Uma mensagem de erro "Cartucho de tinta incompatível" 

 

 

Roseli S

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