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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Quando eu ligo na tomada hp officejet pro 8600 aparece tela azul e essa mensagem C8190014

Officejet Pro 8600 Plus N911g
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)
Boa tarde, há dias minha impressora apresentou esse problema:

Quando eu ligo na tomada ela automatimente reinicia sem aperta nem um botão, aparece tela azul, essa mensagem C8190014 e a tela fica branca e as setas que ficam nas laterais e botão de liga ficam piscando sem parar, e quando desligo no botão deliga, reinicia automaticamente depois de 10 segundos com mesmo problema!!!

ja fiz varias pequisas no google e no site da hp, mais não obtive exito!!! 

 

Em anexo duas imagens que aparecem como sitado lá em cima!!!

 

Screenshot_20170427-102558.jpgScreenshot_20170427-102655.jpg

 

 

Ja fiz esse procedimento só que o problema persiste  http://support.hp.com/br-pt/document/c03824309

3 RESPOSTAS 3
Professor Notável
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Quando eu ligo na tomada hp officejet pro 8600 aparece tela azul e essa mensagem C8190014

Boa tarde,

 

Tente esse procedimento.

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c03824309

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
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Quando eu ligo na tomada hp officejet pro 8600 aparece tela azul e essa mensagem C8190014

Boa tarde, já tentei esses procedimentos, mais de nada adiantou!!!
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Quando eu ligo na tomada hp officejet pro 8600 aparece tela azul e essa mensagem C8190014

Boa tarde,

 

Então só resta encaminhar sua impressora até uma assistência técnica para avaliar melhor o defeito.

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