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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
853 Exibições

RECARGA DE CARTUCHOS HP PARA DESKJET 3050 J 610 AO REUTILIZA-LOS A IMPRESSORA REJEITA.

Microsoft Windows XP

Boa Noite. Minha intençao  é o reaproveitamento dos cartuchos vazios e recarrega-los. Só que ao faze-lo e inseri-los na im-

pressora novamento ela rejeita não aceita. Gostaria de contar com suas instruções. Obrigado.Antonio J. Cochiara Filho

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2

RECARGA DE CARTUCHOS HP PARA DESKJET 3050 J 610 AO REUTILIZA-LOS A IMPRESSORA REJEITA.

Olá @cassinorgs

 

A HP não recomenda a utilização de cartuchos recarregados, os processos de recondicionamento e o uso de cartucho incompatível podem prejudicar o sistema de impressão, potencialmente resultando em danos à impressora e qualidade de impressão.

 

Você pode tentar fazer uma limpeza nos cartuchos e na impressora, conforme orienta o link abaixo:

 

Problemas no cartucho

 

Se o erro persistir, sugiro substituir por cartuchos novos.

 

Quantos aos cartuchos vazios, a a opção de enviá-los para reciclagem. Veja informações no link abaixo:

 

Programa de reciclagem | HP Planet Partners Brasil

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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