RECLAMAÇÃO PARA A OUVIDORIA HP

[cone]

A OUVIDORIA HP

Jã tentamos varias vezes com vcs, sobre esta situação, temos duas impressoras hp officejt pro 8600, ambas deram problemas de cabeça de impressão, solicitamos de vcs. onde haveria a possibilidade de compra, pois as assistencias tecnicas, informam que este produto saiu de linha.

Ai vcs enviaram algumas, mas nada resolvido.

E onde ha,  a devida peça custa quase o preço de uma impressora, descabivel essa situação.

Novamente em relação a solicitação acima viemos declarar nossa insatisfação, pois e impossível, ter duas impressoras HP onde as mesmas apresentam o mesmo defeito de cabeça de impressão e não ter ocmo consertar.

E o pior é não ter condições de adquirir outra peça para manutenção dessas impressoras.

Solicito mais uma vez o local certo com o preço devido, e não com preço do valor de uma impressora.

Pois não é certo pagar um preço igual a uma impressora digo na faixa de R$ 700 a 900 reais e ainda o frete.

Certos de sua atenção

No aguardo de suas providencias

aguardo respostas

CONE

[Rodolfo_A]

Oi cone, 

Neste caso irei enviar a você uma mensagem privada, solicitando alguns dados adicionais. Com estes dados, vou encaminhar seu caso ao departamento que seguirá com o atendimento.