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Estudante com Louvor
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RESET IMPRESSORA GT 5822

HP DESKJET GT 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Gente comprei a impressora há 1 mes, o problema que está ocorrendo é a tinta magenta que não esta saindo... reparei que os tubos estão manchados ou secos, mesmo os reservatorios estando cheios, ja fiz a limpeza dos cabeçotes pelo solftware e não adiantou, há uns 15 dias consegui fazer um reset e o problema resolveu, porem precisei transporta-la e o problema voltou... alguem conhece algum comando para resetar esse modelo? pois esqueci como eu fiz e os que tento agora não funcionam...

HP DESKJET GT 5822

2 RESPOSTAS 2
Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
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RESET IMPRESSORA GT 5822

@Josikleyson

 

Boa noite!

 

A trava de fechar e abrir o tanque esta aberta?

 

A tampa azul da trava da cabeça de impressão foi aberta em algum momento?

 

Tente realizar o processo de "estresse" da impressora.

 

Pesquise no google uma imagem RGB e solicite umas 15 impressões na qualidade ótima e depois deixe a impressora ligada e parada por 1 hora.

 

Tente utilizar um objeto que tenha a altura de dois e coloque na parte debaixo dos tanques. Este procedimento vai auxiliar a impressora a preencher os tubos de tinta.

 

Qualquer dúvida estou a disposição 🙂

Eu trabalho para a HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como SOLUCIONADO e clique no JOINHA para oferecer um KUDO como agradecimento.
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Estudante com Louvor
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RESET IMPRESSORA GT 5822

Gente infelizmente todas essas alternativas eu ja havia tentado, nada da certo, a tinta não consegue chegar nos cabeçotes... é como se os cabeçotes não tivessem puxando a tinta que vem dos tanques (não sei se é esse o mecanismo que faz a tinta chegar nos cabeçotes)... mas da vez que consegui dar o resete na impressora a tinta voltou a cheguar nos cabeçotes...

 

Se alguem ainda tiver alguma dica de como resetar eu agradeço.

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