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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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RESPOSTA

RECEBI SUA MENSAGEM NO E-MAIL, MAS LÁ DIZ QUE NÃO É PARA RESPONDER O E-MAIL.

 

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RESPOSTA

Olá @luismalka, boa tarde !

 

Suponho que se refira a conversa desse outro post, correto ?

https://h30487.www3.hp.com/t5/Software-e-drivers-para-impressoras/Problema-na-instala%C3%A7%C3%A3o/m...

 

Pedirei que lhe enviem uma msg privada, favor aguardar.


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.





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RESPOSTA

Boa tarde @luismalka,

 

Peço que, por favor, verifique conforme imagem abaixo e responda diretamente por ela e não por email, pois, não temos acesso a respostas via email.

 

PM.jpg

 

Dúvidas me informe.

 

Abraços,

JessikaV
Moderadora do Fórum dos usuários HP

Eu trabalho para a HP

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