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Estudante com Louvor
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Re: COMO FAÇO PARA RESETAR MINHA IMPRESSORA HP 2546?

Estou com o mesmo problema. Acabei de comprar cartuchos novos originais para ver se era problema no cartucho e continua piscando tanto para colorida quanto para cartucho preto. Peço ao suporte da HP que informe a solução.

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Mensagem 2 de 2
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Re: COMO FAÇO PARA RESETAR MINHA IMPRESSORA HP 2546?

OI Rinaldoghi ,

 

Chegou a entrar em contato com a loja para verificar a possibilidade de troca dos cartuchos?

 

Com os cartuchos antigos instalados as luzes ficam piscando?

 

Se puder realize esses procedimentos:

 

Primeiro, com um pano úmido e sem fiapos limpe os contatos de cobre da impressora e dos cartuchos.

 

Depois atualize o Firmware da impressora:

 

Atualização de firmware das impressoras multifuncionais HP Deskjet série 2540/HP Deskjet Ink Advanta...

 

Execute o programa com a impressora conectada ao computador pelo cabo USB, não interrompa o processo pois pode inutilizar a impressora.

 

Se mesmo assim não funcionar, use este utilitário HP Print and Scan Doctor para Windows, ele vai procurar e corrigir falhas na impressora.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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