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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
399 Exibições

Re: Cartucho incompatível na Deskjet 2546- 662XL preto

Boa Tarde, acabou de acontecerb a mesma coisa comigo. Comprei ontem o cartucho 662XL 07/07/2017 na kalunga e a impressora não esta reconhecendo e não consigo imprimir nada! tenho um trabalho para entregar segunda feira e seria muito prejudicada com essa falha. Espero uma resolução rápida. Att, Milena
1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
3,406 2,143 227 420
Mensagem 2 de 2

Re: Cartucho incompatível na Deskjet 2546- 662XL preto

Olá @Milena1516!

 

Chegou a testar outro cartucho preto ou não tem?

 

Use um pano úmido para limpar os pontos dourados do cartucho e limpe o slot onde ele é encaixado.
Também faça os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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