Re: Dicas para proporcionar ótimas respostas

elielcunha · ‎23-10-2017

Ola amigos tudo bem ?sei que a hp é uma grande empresa e nao dei seus clientes na mao ! Eu tengo uma hp Laserjet m177 semi nova ela ja saiu da garantia apresentou um defeito no visor apos fazer uma impressão aparece a seguinte mensagem : carregar papel. Qual peça esta quebrado com defeito como posso fazer o conceeto.preciso dessa dica

Ronaldo_Ferreir · ‎24-10-2017

Olá @elielcunha, muito bom dia a ti !

Pode ser algum sensor de papel que não está detectando que tem papel carregado.

Me informe sua cidade para eu lhe indicar uma empresa para reparos mais próxima.

N o aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

elielcunha · ‎29-10-2017

Obrigado pela atenção.na minha regiao 46900 000 nao tem quem conserte .eu sei fazer a troca da peça te peço se possivel me enviar imagens desse sensor pois tenho uma maquina reserva que posso fazer testes.meu email [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]