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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Driver da Deskjet 820 win 7 X86/64

Seguindo os passos recomendados no forum, eu parei de instalar a impressora pois não consigo baixar o patch by clicking on this link  que vem no " Deskjet 710/720/810/820/1000 Series printers - Patch for 64 bit Vista and Windows 7  ‎01-10-2010 05:56 PM - edited ‎08-15-2016 11:32 AM"  alguma solução ou voces podem me passar via e-mail

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Re: Driver da Deskjet 820 win 7 X86/64

OI  Cfduarte,

 

Veja se consegue instalar a impressora instalando o driver nativo do Windows:

 

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado HP DeskJet 820/820C e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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