cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 1 de 7
5.874 Exibições

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

em ‎14-06-2017 08:39 PM

Prezados,

Também estou com o mesmo problema e o link acima parece que expirou, por favor nos ajude.

6 RESPOSTAS 6
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 7

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

em ‎19-06-2017 01:16 PM

Oi GustavoDK,

 

Qual o modelo da impressora?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para instalar o equipamento?

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 3 de 7

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

em ‎21-06-2017 02:48 PM

A impressora é HP Laserjet M1132 MFP.

 

Instalei o software sistema operacional windows 8.1, pois é a base do server 2012r2, consigo imprimir mas não consigo digitalizar. Depois instalei o software para o windows server 2008 e também não conseguir digitalizar.

 

Também tentei instalar o Read íris e quando chega em 99% ocorre um erro e não instala.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 7

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

‎21-06-2017 04:31 PM - editado ‎21-06-2017 04:32 PM

Oi GustavoDK,

 

No Windows Server, o serviço WIA não está instalado por padrão, consulte o procedimento a seguir para instalar o serviço WIA antes de usar o ScannerDriver:

1. Clique no botão Iniciar e aponte para Painel de Controle.

2. Clique duas vezes em Programas e Recursos e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
3. No painel Gerenciador de servidores, clique em Recursos e selecione Adicionar Recurso.

4. No painel Adicionar Recurso, selecione Desktop Experience.
5. Clique no botão Avançar e o processo de instalação estará terminado (será necessário reiniciar o computador).

 

Se não conseguir usar o WIA para digitalizar, verifique se o serviço WIA foi iniciado:

 

Como iniciar o serviço WIA:

 

1. Clique no botão Iniciar e aponte para Painel de Controle.
2. Clique duas vezes em Ferramentas administrativas.
3. Clique duas vezes em Serviços e inicie o serviço WIA em Windows Image Acquisition (WIA).

 

Ao término tente digitalizar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 5 de 7

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

em ‎01-07-2017 10:40 AM

Meu sistema operacional é windows server 2012r2, não estou localizando esses caminhos. Teria como enviar o procedimento para este sistema operacional?

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 6 de 7

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

em ‎03-07-2017 06:47 PM

Oi GustavoDK, 

 

Veja se o Experiência Desktop está instalado, abra o prompt de comando e digite esse comando:

dism /online /enable-feature /all /featurename:DesktopExperience e dê Enter.

Depois reinicie o computador.

 

Caso não tenha instalado veja como instalar neste link:

 

Instale Experiência Desktop

 

Ele vai ajudar na digitalização de documentos.

 

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 3 0 0
Mensagem 7 de 7

Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

em ‎05-07-2017 11:42 AM

Obrigado, agora está funcionando corretamente.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação