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Nota para problemas comuns em Impressoras
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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

Prezados,

Também estou com o mesmo problema e o link acima parece que expirou, por favor nos ajude.

6 RESPOSTAS 6
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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

Oi GustavoDK,

 

Qual o modelo da impressora?

 

Quais procedimentos chegou a fazer para instalar o equipamento?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

A impressora é HP Laserjet M1132 MFP.

 

Instalei o software sistema operacional windows 8.1, pois é a base do server 2012r2, consigo imprimir mas não consigo digitalizar. Depois instalei o software para o windows server 2008 e também não conseguir digitalizar.

 

Também tentei instalar o Read íris e quando chega em 99% ocorre um erro e não instala.

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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

Oi GustavoDK,

 

No Windows Server, o serviço WIA não está instalado por padrão, consulte o procedimento a seguir para instalar o serviço WIA antes de usar o ScannerDriver:

1. Clique no botão Iniciar e aponte para Painel de Controle.

2. Clique duas vezes em Programas e Recursos e clique em Ativar ou desativar recursos do Windows.
3. No painel Gerenciador de servidores, clique em
Recursos e selecione Adicionar Recurso.

4. No painel Adicionar Recurso, selecione Desktop Experience.
5. Clique no botão Avançar e o processo de instalação estará terminado (será necessário reiniciar o computador).

 

Se não conseguir usar o WIA para digitalizar, verifique se o serviço WIA foi iniciado:

 

Como iniciar o serviço WIA:

 

1. Clique no botão Iniciar e aponte para Painel de Controle.
2. Clique duas vezes em Ferramentas administrativas.
3. Clique duas vezes em Serviços e inicie o serviço WIA em Windows Image Acquisition (WIA).

 

Ao término tente digitalizar.

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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

Meu sistema operacional é windows server 2012r2, não estou localizando esses caminhos. Teria como enviar o procedimento para este sistema operacional?

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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

Oi GustavoDK

 

Veja se o Experiência Desktop está instalado, abra o prompt de comando e digite esse comando:

dism /online /enable-feature /all /featurename:DesktopExperience e dê Enter.

Depois reinicie o computador.

 

Caso não tenha instalado veja como instalar neste link:

 

Instale Experiência Desktop

 

Ele vai ajudar na digitalização de documentos.

 

 

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Re: Drivers Impressora para Windows Server 2012 R2

Obrigado, agora está funcionando corretamente.

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