cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
183Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP 2546 NÃO RECONHECE OS CARTUCHOS 662XL

Bom Dia! Estou com o mesmo problema em minha ia2646... Troquei o cartcuho varias vezes (tipo xl) desde que comprei a impressora, sem problemas, e agora nesta ultima vez, comprei na Kalunga um cartucho 662xl colorido e um cartucho 662xl preto, e o cartucho colorido funcionou sem problema, e o preto esta dando a mensagem que e incompativel e algumas vezes que o cartucho nao foi destinado ao uso nesta impressora... como pode, se ja usei este mesmo cartucho antes, sem problema? Para desencargo, comprei um novo cartucho 662 xl preto na Kalunga, e deu o mesmo erro... li todas as mensagens aqui neste forum, e nao vi nenhuma forma para resolver o problema, e vi o depoimento de alguns que mesmo trocando a impressora pela HP, alguns continuaram com o problema... o que ha com voces HP? Eu tenho uma HP antiga que tb me deu muitos problemas, comprei uma Samsung que funciona ate hoje, ai resolvi comprar esta HP ia2646, pois me parecia ser um modelo interessante, e de novo so tenho problemas, sera que para resolver de vez so mesmo nao comprando mais HP?

1 RESPONDER 1
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
135Exibições
Reportar Mensagem

Re: HP 2546 NÃO RECONHECE OS CARTUCHOS 662XL

Oi @andrelmart

 

Informe a data de validade registrada no cartucho.

 

Com outro cartucho ela funciona normalmente?

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Este tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação