HP Deskjet 2130 imprime folhas a4 cortando bordas dos textos/imagens

[andreyjsc90]

Oi, Estou com o mesmo problema a minha impressora é uma 2135 comprei muito recente e corta 1cm quando coloco uma folha novidro, fecho a tampa e aperto para copiar...revirei a internet e não encontro solução, muito menos no programa dela, qual a solução?!! Queria uma resposta a respeito.

[RoseliS]

Oi @andreyjsc90

Imprime normalmente de outro navegador?

Arquivos salvos no computador imprimem normalmente?

Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software.

Roseli S

[andreyjsc90]

Sim ela imprime do navegador e computador certo. O problema é na hora de tirar cópia de folha no scanner. A folha posicionada corrteta sai a cópia com um corte de 1cm+-, o que faço??

[RoseliS]

Olá @andreyjsc90

Verifiquei as informações de seu equipamento. Isto é característico da impressora, pois as HP Deskjets possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279).

Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados. Não tem como configurar.

Roseli S.

[civitella]

Eu estava com o mesmo problema, comprei 2 impressorasa 2135  , aquelas branca e verde, bem bonita por sinal.  Uma pena que deveria vir escrito bem grande nela "  não imprimi A4 corretamente "   Chega a ser algo proximo ao absurdo,  em 2017  ter uma impressora que não imprime um simples A4 corretamente. Resovi meu problema, encostei 2 impressoras novas.