Re: HP Deskjet 2130 imprime folhas a4 cortando bordas dos textos/imagens

andreyjsc90 · ‎21-05-2017

Oi, Estou com o mesmo problema a minha impressora é uma 2135 comprei muito recente e corta 1cm quando coloco uma folha novidro, fecho a tampa e aperto para copiar...revirei a internet e não encontro solução, muito menos no programa dela, qual a solução?!! Queria uma resposta a respeito.

RoseliS · ‎24-05-2017

Oi @andreyjsc90

Imprime normalmente de outro navegador?

Arquivos salvos no computador imprimem normalmente?

Execute o Print and Scan Doctor para tentar localizar e corrigir erros no driver e software.

Roseli S

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andreyjsc90 · ‎24-05-2017

Sim ela imprime do navegador e computador certo. O problema é na hora de tirar cópia de folha no scanner. A folha posicionada corrteta sai a cópia com um corte de 1cm+-, o que faço??

RoseliS · ‎29-05-2017

Olá @andreyjsc90

Verifiquei as informações de seu equipamento. Isto é característico da impressora, pois as HP Deskjets possui por padrão de cópia o papel Carta (216 x 279).

Portanto cópias/impressões realizadas em papel A4 (210 x 297) terão seu dois últimos centímetros cortados. Não tem como configurar.

Roseli S.

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civitella · ‎09-06-2017

Eu estava com o mesmo problema, comprei 2 impressorasa 2135 , aquelas branca e verde, bem bonita por sinal. Uma pena que deveria vir escrito bem grande nela " não imprimi A4 corretamente " Chega a ser algo proximo ao absurdo, em 2017 ter uma impressora que não imprime um simples A4 corretamente. Resovi meu problema, encostei 2 impressoras novas.