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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: HP P1102w com led azul piscando

Olá amigos ....

 

Tenho este mesmo problema com minha impressora e este router.

Já fiz a atualização e mesmo assim a impressora não consegue se conectar a este roteador.

Tenho um repetidor de sinal e a este sim ela se conecta .... 

poderiam me ajudar ?

5 RESPOSTAS 5
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Re: HP P1102w com led azul piscando

OI sirsamjr,

 

Neste caso recomendo resetar a rede sem fio da impressora, assim vai eliminar as configurações do repetidor de sinal e conectar no roteador, primeiro desligue o repetidor de sinal e depois siga esses passos:

 

1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Cancelar e Wireless e ligue a impressora.
3. Após piscar o a luz laranja da impressora pode soltar os botões.

Nota: Com esse procedimento é necessário reinstalar novamente a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: HP P1102w com led azul piscando

Obrigado pela rsposta Rodolfo .....

 

Mas aí é que está o problema....

Eu conectei a impressora no repetidor exatamento pq ela não se conecta de forma alguma ao roteador.

Antes de conecta-la ao repetidor, eu já tinha feito o reset tanto da impressora quanto do roteador. Mesmo assim ela não se conecta ao mesmo.

Depois de muitas tentativas é que eu resolvi tentar conecta-la ao repetidor e acabou dando certo ! 

Acredito que deva ser algo com o roteador. 

Mesmo assim obrigado pela atenção 

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Re: HP P1102w com led azul piscando

Oi sirsamjr,

 

Qual o modelo do Roteador?

 

No caso se for um roteador da net, algumas impressoras HP estão tendo problema de conexão por motivo de criptografia.

 

Se este for caso, o que você pode fazer para tentar conectar é retirar os caracteres especiais da senha exemplo:/#$%&*(). Deixe apenas números e letras. Se não funcionar, você pode testar mudando a criptografia da rede sem fio por WEP ou você pode fazer o seguinte, retirar a senha do roteador e conectar a impressora, assim que concluir o processo as informações do roteador serão adquiridas pelo equipamento, e aí sim depois você volta a senha pro roteador e tenta uma nova instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Re: HP P1102w com led azul piscando

Boa tarde amigo .....

 

Dei um reset na minha impressora. 

Tirei a senha do roteador para que a rede ficasse livre e aberta e tentei conectar com a imporessora.

A mensagem que aparece é: " A IMPRESSORA NÃO SE COMUNICOU COM NENUM ROTEADOR OU PONTO DE ACESSO SEM FIO USANDO O SSID FORNECIDO"

Mesmo com nenhum caractere especial. 

 

Meu roteador é o TL-WR941N 

 

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Re: HP P1102w com led azul piscando

Oi sirsamjr,

 

Veja se consegue acessar a rede do roteador entrando no EWS da impressora:

Pegue o IP da impressora e escreva no navegador de internet e abra.

Se você não tiver o IP imprimia página de informações, pressione o botão Cancelar durante 5 cinco para começar a imprimir.

Acesse o EWS da impressora e entre na Guia Rede.

Clique na opção Assistente de configuração sem Fio.

Ao lado vão aparecer várias redes, encontre a rede do Roteador, selecione e avance.

Na próxima janela coloque a senha da rede e aguarde estabelecer conexão.

Imprima a página de teste e veja se consegue utilizar normalmente.

 

 

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