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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Re: Impressao Falhada GT 5822

As tintas não chegam ao cabeçote de impressão, mas acontece que a minha impressora não tem nem um mes que saiu da caixa, então não faz sentido ser problema no cabeçote. Fiz os procedimentos qe vc mandou, e a impressão so piorava a cada um deles

 

pf me ajude, preciso dessa impressora pra manter minha renda, desde ja agradeço

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Suporte
Suporte
Mensagem 2 de 2
134Exibições
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Re: Impressao Falhada GT 5822

Oi MateusAlves72,

 

Siga os passos abaixo para tentar resolver o problema:

- Desenhe 3 figuras pequenas no paint e as pinte com as cores que estão apresentando problema.
- Coloque para imprimir 10 páginas dessas imagens. (Isso forçará a cabeça de impressão a puxar as tintas através da mangueira.)
- Quando terminar as impressões, desligue a impressora e deixa-a desligada por até 1 hora.

- Ligue e deixe a impressora ligada por no mínimo 1 hora sem ser usada.
- Após o período, ligue novamente e veja se a cabeça de impressão puxou a tinta.

 

Por favor, restaure as configurações da impressora ao original de fábrica, como indicado abaixo:
1. Desligue a impressora.
2. Segure o botão Wifi Direct + Copia colorida, ligue o equipamento com os botões ainda pressionados.
3. Aguarde 10 segundos com os botões pressionados e depois solte-os.
4. Dentro de 30 segundos o reset será concluído.

 

Veja se a impressora puxa a tinta.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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