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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá amigos, vocês conseguiram resolver esse problema? Comprei uma HP 3636 no dia 08/09/16 e estou com o mesmo problema, ela não imprime documentos do MS Office, já desinsalei e instalei novamente o Office mas continua do mesmo jeito.

7 RESPOSTAS 7
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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá @Junior_Ferreira

 

Qual é o seu sistema operacional? Já tentou utilizar em outro PC?

 

WendreySc

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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá, o Windows é o 7-32 bits, ainda não instalei a impressora em outro computador

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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Ok @Junior_Ferreira

 

Então tente instalá-la em outro PC para fazermos um teste.

 

WendreySc

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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

boa tarde, até hoje não consigo imprimir arquivos do office. tenho um note com windows 10 e 64 bits

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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Amigo lgrejaze, te mandei uma mensagem no privado, verifica por favor. 

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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá @Junior_Ferreira

 

Se o seu problema foi resolvido, por favor compartilhe a sua solução com a comunidade e poste aqui para ajudar outros usuários com essa mesma falha.

 

WendreySc

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Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Boa tarde, infelizmente não resolveu meu problema. Anexo vou enviar a mensagem que aparece quando tento imprimir o excel. Quando tento imprimir no world não aparece nenhum erro, simplesmente aparece o icone da impressora na barra de ferramentas e a mensagem que há 0 documentos pendentes para impressão. 

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