cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
  • ×
    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Clique aqui

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Highlighted
Estudante Top
Estudante Top
Mensagem 1 de 8
234Exibições
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá amigos, vocês conseguiram resolver esse problema? Comprei uma HP 3636 no dia 08/09/16 e estou com o mesmo problema, ela não imprime documentos do MS Office, já desinsalei e instalei novamente o Office mas continua do mesmo jeito.

7 RESPOSTAS 7
Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá @Junior_Ferreira

 

Qual é o seu sistema operacional? Já tentou utilizar em outro PC?

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 3 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá, o Windows é o 7-32 bits, ainda não instalei a impressora em outro computador

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Ok @Junior_Ferreira

 

Então tente instalá-la em outro PC para fazermos um teste.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 5 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

boa tarde, até hoje não consigo imprimir arquivos do office. tenho um note com windows 10 e 64 bits

0 Kudos
Highlighted
Estudante Top
Autor
Estudante Top
Mensagem 6 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Amigo lgrejaze, te mandei uma mensagem no privado, verifica por favor. 

Highlighted
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 7 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Olá @Junior_Ferreira

 

Se o seu problema foi resolvido, por favor compartilhe a sua solução com a comunidade e poste aqui para ajudar outros usuários com essa mesma falha.

 

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Highlighted
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 8 de 8
Reportar Mensagem

Re: Impressora HP 3636 não imprime arquivos office

Boa tarde, infelizmente não resolveu meu problema. Anexo vou enviar a mensagem que aparece quando tento imprimir o excel. Quando tento imprimir no world não aparece nenhum erro, simplesmente aparece o icone da impressora na barra de ferramentas e a mensagem que há 0 documentos pendentes para impressão. 

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação