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Re: Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546 não reconhece cartuchos novos

Estou com o mesmo problema.

Acabo de trocar o cartucho preto e não o reconheceu. Removi ambos, resetei a impressora, coloquei novamente e agora até o cartucho colorido, que não foi trocado e estava funcionando, parou de reconhecer.

 

Acabei encontrando este fórum/tópico e não vi resposta útil.

 

HP, alguma nova instrução que resolva este problema?

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Re: Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546 não reconhece cartuchos novos

Olá @juliolima86!

 

Deixe somente o cartucho preto dentro da impressora e veja se ela funciona. Depois deixe somente o colorido e também faça um teste.

Já testou outros cartuchos?

 

Certifique-se de que tenha feito os procedimentos do link abaixo:

 

ERRO DE CARTUCHO

 

WendreySc

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Re: Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546 não reconhece cartuchos novos

Já fiz este teste e já troquei um cartucho preto. Sem resultados.
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Re: Impressora HP Deskjet Ink Advantage 2546 não reconhece cartuchos novos

Olá @juliolima86!

 

Sua impressora parece estar com uma falha física, você pode entrar em contato com as credenciadas abaixo para solucionar esse problema.

 

SMS: (11) 2078-9999

Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

HB informática: (11) 2023-6200 - Site: www.hbbrasilinformatica.com.br

 

WendreySc

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