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Re: MEU SCANER SCANJET 200 NAO FUNCIONA ERRO 8,[(1,0, -1)]

Boa tarde esto com problema no meu scanner  scanjet 200 ele parou de funcionar no windows 8 e no windows 10 não instala, mandei remover o driver do scanner e instalei novamente mesmo assim não funciona!

 

Instalei no windows 7 funcionou de primenira!!! alguem pode me ajudar ??????

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Re: MEU SCANER SCANJET 200 NAO FUNCIONA ERRO 8,[(1,0, -1)]

OI TecLages ,

 

Você baixou o driver completo para instalação do Scanner?

 

Pode informar se aparece alguma mensagem de erro durante a instalação?

 

Tem outro cabo USB para testar a instalação?

 

No Windows 10 e 8 abra o Gerenciador de Dispositivos e veja se o driver de imagem fica com um sinal de exclamação amarelo, se sim, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar, reinicie o computador para iniciar uma nova instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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