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Re: Software de instalação da impressora HP deskjet 5650 para o Windows 8 64-bit

Olá, @WendreySc

 

como faço para alinhar o meu cartucho de impressão depois de ter instalado a HP Deskjet 5650 utilizando o driver do Windows ?

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Re: Software de instalação da impressora HP deskjet 5650 para o Windows 8 64-bit

Olá @ruibarba!

 

Veja se a documentação abaixo te ajuda a resolver essa falha.

Desça até a aba "ALINHAR E LIMPAR CARTUCHOS".

 

CARTUCHOS HP

 

WendreySc

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Re: Software de instalação da impressora HP deskjet 5650 para o Windows 8 64-bit

Eu não encontro a "Caixa de Ferramentas HP DeskJet" e nem o "Assistente da Impressora HP".

A instalação foi feita usando os drivers do Windows 7 SP1 32bits.

 

 

 

 

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Re: Software de instalação da impressora HP deskjet 5650 para o Windows 8 64-bit

Olá @ruibarba!

 

Retire o cabo USB do PC (se estiver conectado), vá até o PAINEL DE CONTROLE ----> DESINSTALAR UM PROGRAMA.

Nessa lista, desinstale os programas que contenham "HP DESKJET 5600", é só clicar com o botão direito do mouse em cima e depois DESINSTALAR.

Se não há nada para desinstalar, passe para o próximo passo.

Entre em "Dispositivos e Impressoras" e veja se a impressora foi apagada.

Se ainda aparecer alguma "HP DESKJET 5600", clique com o botão direito em cima e depois na opção "REMOVER DISPOSITIVO".


Reinicie o computador e depois tente instalar utilizando o software abaixo:

 

DRIVER 5650

 

Veja se a caixa de ferramentas é instalada.

 

WendreySc

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