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198 Exibições
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Re: cartucho

em ‎02-10-2017 08:31 PM

ola boa noite acabei de comprar impressora hp e fui colocar o cartucho e acabei colocando ao contrario o colorido no preto o que devo fazer esta travado e nao concigo retirar

1 RESPONDER 1
Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Re: cartucho

em ‎04-10-2017 11:52 AM

Olá @baixita

 

Já conseguiu remover os cartuchos?

Qual o modelo da impressora?

 

Será preciso encaminhar a uma assistência técnica para remover cuidadosamente para não danificar o carro de impressão e os cartuchos.

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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