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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Re: cartuchos 662 dando incompativel

Estou com o mesmo problema,  o cartucho é original.

já fiz os procedimentos recomendados, como resolver?

Inclusive o cartucho já foi trocado na loja.

 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Re: cartuchos 662 dando incompativel

Olá @Heloluno

 

Se ainda estiver com este problema, informe o modelo exato da impressora e a data de
validade escrita no cartucho.


Como localizar o modelo da Impressora

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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