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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Re: problema em selecionar scanner da M1212nf no windows server 2008 R2

Bom dia! 

Instalei a impressora HP M1212 no Windows 2008 server R2 e estou com 2 problemas, o primeiro (que não é bem o problema) é que ao tentar digitalizar não aparece o nome da impressora para digitalizar na caixa de diálogo "Selecionar origem" da ferramenta "Digitalizar para" mas ao clicar em "Selecionar" é possível digitalizar. O outro problema é que esta mesma ferramente não consegue digitalizar usando o alimentador de papel do scanner, ele sempre digitaliza somente o que estiver na mesa mesmo tendo papel no alimentador e a impressora reconhecer. Espero que me ajudem.

3 RESPOSTAS 3
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 4
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Re: problema em selecionar scanner da M1212nf no windows server 2008 R2

Olá @ tcpinfor.

 

Atualize o firmware dela  para ver se corrige o erro.

 

http://hp.care/2jk1FA6

 

 

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Estudante com Louvor
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Estudante com Louvor
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Re: problema em selecionar scanner da M1212nf no windows server 2008 R2

Boa tarde, fiz a atualização mas continuo com problema. A digitalização funcionava neste mesmo servidor antes de ser reinstalado e reconfigurado.

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Ex-HP
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Re: problema em selecionar scanner da M1212nf no windows server 2008 R2

Oi tcpinfor.

 

Teste fazer o reset dela e instalar novamente:

 

Para restaurar o produto para as configurações padrão de fábrica, siga estas etapas.

1.Desligue o produto.

2.Pressione e mantenha pressionado o botão Cancelar botão Iniciar cópia ao mesmo tempo e, em seguida,

produto em.

3.Quando a mensagem Init. De armazenamento permanente. aparece no visor do painel de controle, solte  os botões.

 

Roseli

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