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Reconhecer impressora hp750 windows 10

Impressora HP Psc 750
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa tarde,

 

O meu computador não reconhece a impressora em questão, apenas que existe um dispositivo conectado mas não reconhcendo-o como uma impressora. O pc é HP Pav15-cc504np.

Será que como a impressora é mais antiga  e o computador é recente não se conseguem ligar?

 

Tentei noutro computador (HP pav dv7-1030), que reconhece como impressora mas diz que falta um controlador e por isso não funciona.

 

Alguém me poderá ajudar em algum destes casos?

 

Obrigado.

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Reitor
Reitor
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Reconhecer impressora hp750 windows 10

Oi LCC1212,

 

Veja se consegue instalar a impressora deste modo:

 

1. Pressione a tecla Windows junto com a letra R até abrir o Executar.
2. Dentro do executar digite Control e pressione enter que irá abrir o Painel de Controle.
3. Procure Dispositivos e impressoras e abra.
4. Permaneça com a impressora conectada ao computador.
5. Dentro de dispositivos e impressoras clique no menu suspenso em Adicionar uma impressora.
6. Quando abrir uma pequena janela clique em Adicionar uma impressora Local e avance.
7. Na próxima janela deixe marcado Usar uma porta existente e avance.
8. Escolha a marca da impressora HP e o driver ao lado HP PSC 750  e avançar, se não aparecer clique em Windows Update e aguarde, quando concluir procure novamente.
9. Aguarde a instalação do equipamento, não precisa compartilhar e marque a opção para deixar como Padrão quando aparecer e tente imprimir.

 

Depois veja se consegue instalar deste modo:

 

Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10

Rodolfo A
Trabalho para HP
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