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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
552 Exibições

Rede wi fi

em ‎22-03-2017 09:50 AM

Produto: Envy 4520
Sistema Operacional: Mac OS X 10.11 El Capitan

Fui instalar a minha nova impressora e apareceu o seguinte aviso:

"Seu dispositivo não é compatível com redes de 5 GHz."

 

É a segunda vez que compro uma impressora HP e não consigo que o Wi-fi funcione corretamente. 

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 3

Rede wi fi

em ‎22-03-2017 10:31 AM

Oi apinto01, 

 

As impressoras HP são compatíveis com 802.11 b/g/n – 2.4 GHz, por isso não está funcionando com redes de 5 GHz.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 3 de 3

Rede wi fi

em ‎05-04-2017 07:40 PM

 

Oi apinto01, 

 

Conseguiu instalar a impressora?

 

Se sim, compartilhe conosco como fez para instalar.

 

Abraços.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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