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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Reset Impressora DeskJet Ink Advantage 3630

HP Ink 3630
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoal, assim que instalei a impressora pela primeira vez no meu Notebook ela funcionou perfeitamente e consegui realizar impressões pela Wi-Fi. No outro dia, não consegui mais. Tento reinstalar a impressora e a mesma não é encontrada na rede. Imprimo as informações da Wi-Fi e mostra como se a impressora estivesse conectada. Mas na instalação o computador simplesmente não acha ela. 

 

Já pesquisei vários tipos de reset para tentar reconfigurar e nenhum tem funcionado. Por favor me ajudem.

 

Alguém sabe como resetar a impressora de modo que ela fique como saiu de fábrica? Se dessa forma eu não conseguir configurar, terei que enviar para assistência.

2 RESPOSTAS 2
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Reset Impressora DeskJet Ink Advantage 3630

OI LeandroMatos

 

Neste caso reset as Configurações de Rede sem Fio da impressora, para realizar uma nova instalação:

 

Pressione ao mesmo tempo os botões Sem fio e Cancelar, no painel de controle da impressora, e mantenha-os pressionados por três segundos, assim que soltar tente encontrar o sinal para instalação.

 

Se você tiver um SmartPhone com Android instale o ePrint  para procurar a impressora.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Reset Impressora DeskJet Ink Advantage 3630

Postei em topico errado.

Não sou funcionário da HP.

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