Resetar a Impressora 4615

[ajcdobr]

Boa Noite.

Alguém pode me orientar como fazer reset na DeskJet 4615?

Vi alguns topicos sobre este assunto, mas de outros modelos de Impressoras.

Grato.

Antonio

[Xandy_73]

Bom dia.

OfficeJet Advantage 4600 Series.

Reset:

Pressione os Botões Voltar e Cancelar na seguinte seqüência

1 x Voltar - 1 x Cancelar - 2x Voltar

Após esta seqüência selecione

1 - Selecione Support Menu, clique em OK

2 - Selecione Reset Menu, clique em OK

3 - Selecione Semi Full Reset, clique em OK

Pagina de teste:

Preferencias - Relatórios - Relatório de Auto Teste.

[ajcdobr]

Caro Amigo, 

Segui suas instruções e aparentemente funcionoi, porem a danada da impressora continua a apresentar erros.

Abusando um pouco do seu conhecimento, voce saberia me dizer como posso corrigir o erro:

"O Tamanho do papel detectado pelo sensor da impressora, não corresponde ao tamanho de papel selecionado pelo software"

Veja tentei de tudo, uso em 100% das vezes papel A4, selecionei tal opção e não funciona, tentei inclusive outros formatos como Carta, eta e tal, mas a impressora não aceita, vive a apresentar o erro acima.

Grato.

[Xandy_73]

Vá no gerenciador de impressoras do windows, clique com o botão direito do mouse sobre o ícone da impressora e selecione propriedades da impressora.

Na janela que abrir clique em preferências ...  selecione o papel como A4 depois clique em aplicar e feche as guias.

Envie uma impressão para ver se solucionou o problema.

[ajcdobr]

Caro,

Nada funciona, pode se escolher qualquer tipo de papel, ou ate pode-se colocar outros tipos de papel na impressora, que a mesma continua dando mensagem de erro.

Ate para pagina de teste de impressão.

Grato.

[Xandy_73]

Impressoras HP - Erro "Divergência no papel" ou "Divergência no tamanho de papel"

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-4610-All-in-One-Printer-series/5157461/...